Offrir un service de qualité à nos clients est au cœur de nos priorités.
Pour atteindre cet objectif, nous avons la chance de pouvoir compter sur une collaboration efficace avec GRDF. Cette ambition est rendue possible grâce à l’engagement de David Mohammed, Responsable de compte Tertiaire et Industrie et Datacenter chez GRDF et aussi ancien intervenant aux Rencontres du Zéro Wattheure. Par son expertise et son implication, il joue un rôle clé qui nous permet de répondre rapidement et précisément aux besoins de nos clients, mais aussi de les accompagner dans leur transition énergétique avec des solutions innovantes et adaptées.
La transmission des données en temps réel
En tant que tiers agréé, Zéro Wattheure collecte facilement et en toute conformité les données directement auprès de GRDF grâce aux compteurs communicants Gazpar. Ils fournissent des informations précises et actualisées quotidiennement.
Grâce à cette approche, nos clients bénéficient d’un suivi en temps réel de leur consommation de gaz, là où les données n’étaient accessibles qu’une fois tous les six mois. Ils peuvent ainsi détecter les anomalies, optimiser leur consommation et réduire efficacement leurs coûts.
Une résolution rapide des problèmes techniques
Zéro Wattheure agit en tant qu’interface privilégiée pour identifier et signaler les problématiques techniques rencontrées par ses clients. GRDF mobilise ses équipes pour intervenir rapidement, garantissant ainsi leur bon fonctionnement et la fiabilité des données collectées
Un exemple concret illustre parfaitement cette synergie : Arvato, plateforme de logistique, a récemment fait face à une absence de télérelève de leurs compteurs de gaz. Face à cette situation, nous avons immédiatement déposé une demande auprès du service GRDF Adict puis également fait appel à David Mohammed, pour qu’il mobilise ses équipes. Grâce à cette intervention rapide et coordonnée, les compteurs ont été relancés et les données fiabilisées rapidement.
Cette collaboration fluide est un gage de sérénité pour nos clients qui savent qu’ils peuvent compter sur un accompagnement efficace.
Dans le but d’accompagner nos clients, Zéro Wattheure travaille main dans la main avec GRDF afin de collecter les données de consommation gaz et assurer un service de qualité. Cette collaboration facilite une communication fluide avec nos clients en les accompagnant sereinement et de manière proactive dans leur transition vers une sobriété énergétique
Grâce à Zéro Wattheure nous travaillons sur notre efficacité énergétique. Dans cette démarche, Zéro Wattheure s’est appuyé sur GRDF qui fait preuve de réactivité pour fiabiliser les données en s’assurant que nos compteurs soient bien communicants.
Une information claire et accessible
GRDF nous transmet très souvent des informations claires et utiles sur l’actualité du secteur énergétique.
Nous recevons régulièrement des mises à jour sur les nouveaux outils et dispositifs, nous permettant d’affiner notre accompagnement et d’offrir des solutions toujours adaptées.
GRDF a participé à la 12ème édition Rencontres du Zéro Wattheure pour présenter les nouvelles solutions de chauffage. Cette intervention a permis d’éclairer nos clients sur les outils innovants et les solutions adaptées à leurs besoins, tout en renforçant leur confiance dans l’accompagnement proposé.
Une expérience enrichissante sur le terrain
Pour aller plus loin dans l’accompagnement de nos clients, GRDF nous offre la possibilité d’organiser des visites sur des sites de méthanisation. Ces expériences permettent aux clients de découvrir concrètement les solutions écologiques et innovantes mises en place pour transformer les déchets organiques en énergie renouvelable. Ces visites sont autant d’occasions de sensibiliser et d’échanger sur les enjeux de la transition énergétique.
Grâce à notre collaboration avec GRDF, nos clients bénéficient d’une gestion simplifiée et fiable de leur consommation de gaz. La réactivité et l’expertise de GRDF assurent des données précises et des solutions adaptées, permettant à nos clients d’optimiser leur efficacité énergétique tout en maîtrisant durablement leurs coûts.
Si vous souhaitez, vous aussi, accéder à des données fiables en temp réel et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour optimiser votre consommation de gaz, contactez-nous