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FAQ

Je devrais payer pour recevoir mon estimation ?

Nous vous soumettons GRATUITEMENT votre optimisation et ça sans aucun engagement de votre part. Vous recevrez un email environ deux heures après la soumission du formulaire.

Zéro Wattheure est-il affilié à des fournisseurs d’énergie ?

Nous ne sommes pas un comparateur. Peu importe votre fournisseur d’énergie (EDF, TotalEnergies, Enercoop…)  nous réalisons l’analyse de vos factures en fonction de vos consommations, puissance souscrite et du TURPE.

Quelle est la différence entre réduire ses consommations d’énergie et réduire ses factures ?

Une facture d’énergie est composée de 3 grandes parties :

  • une partie fixe généralement appelée abonnement qu’il est possible d’optimiser pour en réduire le coût (ajouter un lien vers la page d’optimisation tarifaire)
  • une partie variable proportionnelle à la consommation d’énergie que Zéro Wattheure s’efforce de vous aider à réduire par des actions de sobriété énergétique
  • une partie de taxes et impôts qui se calcule sur les 2 premiers postes sans réduction possible

Quelle est la différence distributeurs et fournisseurs ?

Les distributeurs sont des entités publiques qui gèrent le réseau de distribution des communes en électricité (ENEDIS) et en gaz naturel (par GRDF). Ils entretiennent et télérelèvent les compteurs des usagers.

Les fournisseurs sont des entreprises privées qui achètent l’énergie pour la revendre aux consommateurs. Ils facturent les consommations que leur indiquent les distributeurs suivant le tarif convenu avec leur client.
ex : EDF, Engie, TotalEnergies, Enercoop…

Sous quel format transmettre ses factures d’énergie ?

En PDF. Si le document en format PDF n’est pas disponible, il est possible de nous envoyer une copie numérisée d’une facture, en veillant à ce que les mentions indiquées ci-dessus soient lisibles pour que nos équipes puissent les traiter. Contactez-nous pour plus d’assistance

Comment l’optimisation tarifaire est réalisée ?

Zéro Wattheure s’est spécialisée dans le calcul de l’optimisation tarifaire, particulièrement des contrats d’électricité. Avec l’accord du Client, les références du contrat et prix de l’énergie, l’algorithme développé par Zéro Wattheure recherche la formule de contrat la plus favorable pour le Client qui reçoit un rapport avec le montant de l’économie réalisée. Pour cela, les données du distributeur, en l’occurrence ENEDIS, sont utilisées pour réaliser tous les calculs de comparaison.

Comment Zéro Wattheure modifie les paramètres de contrat indépendamment du fournisseur ?

On peut le faire grâce au TURPE. Avec l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, les pouvoirs publics ont instauré un tarif d’utilisation du réseau public d’électricité (TURPE). Ce tarif permet à Enedis de couvrir le coût des missions dont elle a la charge et notamment de financer l’exploitation, le développement et l’entretien des réseaux de distribution publique d’électricité. Il lui permet aussi d’agir en faveur de la transition énergétique.

SI l’éleveur le demande, 0Wh se charge de tout auprès de son fournisseur grâce aux informations portées sur la facture qu’il a remise lors de la souscription, sinon, l’éleveur s’en charge directement auprès de son fournisseur.

Est-ce que l’offre fonctionne si mon distributeur n'est pas Enedis

Le service Zéro Wattheure fonctionnent uniquement pour les contrats d’électricité sous le gestionnaire de réseau de distribution ENEDIS soit 95% du territoire.